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诚信比黄金还重要

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诚信比黄金还重要

诚信比黄金还重要

在一次大型出口商品交易会上,一位英国商人拿着一件长毛绒小狗的样品,要找厂家复制。他问中方一位外销员:“什么时候可以交货?”外销员研究了样品,思索后回答:“最少一个月。”英国商人立即拿回样品,十分遗憾地说:“来不及了,我明天就要离开广州。”

这时,一直在旁边观察情况的上海锦华玩具厂的厂长走到英国人面前,向他做了简单介绍后说:“这笔生意就由我们锦华玩具厂来做吧,明天上午10点,我保证拿出复制样品来。”英商担心地问:“你们厂远在上海,明天中午交出复制样品,这怎么可能?”

厂长胸有成竹地说:“我以锦华玩具厂的信誉做保证,明天上午准时交货。”英商仍然十分疑惑,但由于没有更好的办法,也就答应了。

厂长回到住处,便和助手们忙了起来,设计员忙着剪图纸、剪绒,制作人员赶紧加工制作,厂长则进行成本核算。这样,经过一个通宵的紧张工作,第二天上午10点,厂长准时带着5件复制样品出现在外商面前。外商细看过样品后,高兴地说:“样品质量很好,更重要的是你们如此守信用,在这么短的时间里完成了这件工作。”

于是,这位英国商人当场就向锦华玩具厂订购了10万件玩具小狗。在以后的几年中,这位英商又向该厂购买了150万件玩具,成了该厂的一个大客户。

任何成功的经营都是以信誉做保障的,这一点绝不含糊。可以说,信誉是企业经营的源泉。失去信誉的企业不仅谈不上发展,而且很难生存下去。