必须要悦纳

　　谢绝称赞，会令称赞者尴尬。面对称赞只要简单地表示“谢谢”即可。此外，有必要偶尔对称赞表现出悦纳之色，以调节气氛。

　　练习悦纳称赞的技巧

　　（1）“你今天看起来特别漂亮，回答“是吗？没什么不一样的呀？”会令称赞者尴尬。但是，回答“是吗，真的吗？今天我确实费了点儿心思，您还真有眼力！”等于回赞对方的眼力。

　　（2）“真是了不起，能完成如此有难度的项目！”

　　回答“其实，也没做什么”会令称赞者泄气。但是，回答“虽然我个人也付出了努力，但多亏我们组的成员鼎立支持，才能取得好成绩，我也非常高兴您的称赞，我会与其他组员共同分享。”不仅对称赞表示了感谢，也通过要与周围人共享称赞，构建出自己的良好形象。

　　（3）“取得如此高的业绩，您是怎么做到的？”

　　回答“也没有特别做什么，可能是运气好吧。”这等于是无视渴望听到提高业绩技巧的对方。但是，回答“可能是由于对提高业绩目标的执著态度吧。谢谢您的称赞，下次我会制定更好的战略，谢谢。”表示感谢的同时，告诉对方自己因称赞更加有动力，使称赞者喜悦。

　　（4）“每次看到您都是充满热情与创意的，真令人羡慕。”

　　此时不要回答“可能是因为我这人比较喜欢热闹吧。”这样会降低他人评价自己的热情，而应回答“这应该感谢培养我好奇心的父母，我这个人好奇心比较强，所以给您那种印象。谢谢您的称赞，我会更加努力的。”突出自己优点的同时，也对称赞者表示了感谢。