找到问题的根源

　　尝试用以下10个问题解决现在正困扰你的难题。

　　1.谁说这是个难题？只是你自己这么认为，还是别人也这么说？

　　2.有多少人因此受到了影响？

　　3.这个难题有多严峻？只是模糊的不安感的话，也许根本不是个问题。

　　4.是单一的事件，还是复杂情况中的一部分？是持续性的吗？

　　5.是由其他事情引发的吗？如果随着事情发展，你的认识也发生了变化，那么很可能你一开始意识到的问题其实只是个表象。努力思考，找出根本的原因。

　　6.是只有一个原因，还是多个原因？如果是多个原因，你能一一处理吗？

　　7.如果这个难题是由其他人引发的，谁是主要引发者？

　　8.是由人力不可控的因素引发的吗？如果答案是肯定的，具体是指什么？

　　9.如果是持续性的问题，是什么导致它持续到现在？

　　10.什么能有助于缓解现在的麻烦，或者打破这个循环？

　　这些问题都很短，但是想给出圆满的答案，则要经过一番思考。画示意图也许会帮助你理清思路，标注出哪个因素对问题产生了影响，它有哪些分支，或者试着把真正的问题精简成一句话。