营造一个利于成功的人际关系

生活在21世纪，不管你是英国女王的公子，还是看破红尘的隐士，都不能逃脱关系的影响力。关系的重要性，怎样强调都不过分。假如我们把人际关系比作大脑的神经网络，那么其中的每个人就是一个神经元：突起的越多，与周边的联系就越多，也就比别人更加灵敏，从而更加易于走向成功。

好的领导者习惯于架构关系，他们知道关系是个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展，任何一个领导者都少不了“关系管理”。西方国家的企业管理者常常邀请其他企业的管理者加入自己的董事会，这样做不仅仅是拓宽了眼界，而且得到了意想不到的助力。

通常情况下，在南方，假如没有钱的话，做事情就很难。但如果在北方，没有钱照样可以办大事。这里靠的就是关系，关系铁、人缘广，很多事情可以请人来帮忙，钱反倒在其次。同样，要想在工作中更上一层楼，关系也是必修的一门课。10分的工作里面，有9分是做人，1分是做事情。认为在专业领域不需要关系的观点是错误的。就拿唱片业为例，最专业的要数制作人和词曲创作。除非你很知名，否则不可能会有人自动求上门，不善交际的你，难道真的奢望酒香不怕巷子深吗？越是专业的人往往越内向，所以他们需要找专门人士帮忙推销自己，比如说经纪人，否则即使关门在家写了100首好歌，也不会有人听到的，只能是白费工夫而已。一个人事业成功的70%来自于与别人相处，30%来自于自己的心灵。

曾经担任美国总统的罗斯福讲：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”事实的确如此，在美国曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么？”。结果无论是什么地区、何种行业的雇主，2／3的答复都是：因为他们和同事搞不好关系。

很多成功的商人都深深地意识到了关系资源对其事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说：“铁路的95%是人，5%是铁。”美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占30%，而其余的70%则取决于人际关系。”所以说，无论你从事何种职业，处理好了人际关系就等于在成功的路上走了70%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程。也难怪美国石油大王约翰·D·洛克菲勒这样说：我愿意付出比得到任何其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。

因此，要成功就一定要营造一个利于成功的人际关系：其中包括家庭关系和工作关系。中国有句古话“家和万事兴”。你与配偶的关系决定了与子女的关系，而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样，与同事、上司及雇员的关系是我们事业成败的重要原因。一个没有良好人际关系的人，即使他再有知识，再有技能，也很难得到施展的空间。