询问开放式的问题需要的技巧

　　如果你提出的是一个封闭式的问题，那么你只能得到较少的信息。人们通常回答“是”、“不是”或简单事实。封闭式的问题

　　你喜欢什么动物?狗。

　　你喜欢你的工作吗?喜欢。

　　你还有什么问题吗?没有。

　　你和谁一起工作?黎明。封闭式的问题对于寻求事实，避免有人提出一些罗嗦问题是有帮助的，而对于展现故事全貌是不利的。

　　展现故事全貌要问开放式的问题。所谓开放式的问题是鼓励讲话者提供充分的信息和细节。开放性的问题

　　告诉我关于你的宠物的一些事好吗?

　　你喜欢你的工作的哪些方面?

　　你遇到什么问题了?

　　你的老板怎样?注意开放式的问题是陈述句式，没有固定的规则。不一定要以谁、什么、何时、何地、为什么、怎么样来开头。

　　询问开放式的问题需要更多的技巧。这些技巧比人们意识到的要多。下面是一些实例，请将下列封闭式的问题改换成开放式的问题。

　　那是何时发生的?

　　你的旅行成功吗?

　　你喜欢那个候选人吗?

　　会议开得好吗?

　　那件事为什么会发生?避免用“为什么”开始问问题。比如:“你为什么那样做?”人们往往对这类问题会产生一种防御心理，不情愿给予你想要的信息。